Política de Privacidade

Esta política explica o tratamento de dados de visitantes, titulares de contas, compradores e pessoas que interagem com páginas e formulários hospedados no TokLink. Para dúvidas ou pedidos relacionados à privacidade, use contato@tokl.ink.

O TokLink define o tratamento necessário à operação da plataforma e da loja. O responsável por uma página define o conteúdo que publica e as finalidades dos seus formulários. Ao responder a um formulário de terceiros, confira também as informações de privacidade fornecidas por esse responsável.

• Conta e acesso: nome, e-mail, nome de usuário, credenciais protegidas, verificações de e-mail, sessões e registro da data e versão dos termos aceitos. No acesso pelo Google, os dados de identificação disponibilizados pelo provedor também são utilizados.
• Páginas e tags: foto, biografia, contatos, redes sociais, links, identificadores de tags e demais informações que você escolhe cadastrar ou publicar.
• Pedidos: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ quando solicitado, endereço, itens comprados, frete, situação do pagamento e documentos relacionados à compra.
• Formulários: respostas enviadas e dados de contato solicitados pelo criador do formulário, como nome, e-mail ou telefone.
• Uso e segurança: endereço IP, informações de navegador e dispositivo, origem do acesso, identificadores de sessão, datas, visualizações e cliques. Quando configurado, o Google Analytics também mede o uso do site, apenas após a autorização para análise e estatísticas.
• Atendimento: informações que você envia ao solicitar ajuda ou exercer seus direitos.

Usamos dados para criar contas, autenticar acessos, publicar páginas, vincular tags, receber formulários, processar pedidos, organizar entregas e prestar atendimento. Essas operações atendem à execução do contrato ou a procedimentos solicitados antes da contratação.

Registros fiscais e outras exigências legais são tratados para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Dados também podem ser necessários ao exercício de direitos. A segurança, a prevenção de fraudes e a melhoria do serviço podem se apoiar no legítimo interesse, observados a necessidade e os direitos dos titulares. Quando uma atividade exigir consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado.

O aceite dos Termos de Uso não representa autorização genérica para publicidade ou para qualquer uso dos seus dados.

Os dados que você publica em uma página podem ser vistos por quem acessar seu endereço ou tag e podem ser indexados por mecanismos de busca. Evite publicar informações que não deseja tornar públicas.

Usamos fornecedores para hospedagem e armazenamento, autenticação, envio de e-mails, pagamento, entrega, emissão fiscal e medição de uso. As integrações do serviço incluem Supabase, Vercel, Resend, Mercado Pago, Melhor Envio, Notaas e Google, conforme o recurso utilizado. O compartilhamento deve se limitar à finalidade de cada operação.

As respostas de formulários ficam disponíveis ao responsável pela página e aos integrantes autorizados da conta. Conforme a configuração do formulário, também podem ser enviadas aos endereços de notificação ou integrações definidos por esse responsável. Confira o destino antes de enviar informações.

Podemos fornecer dados para cumprir determinações legais, proteger direitos e investigar fraudes. Fornecedores podem processar dados em outros países; nessas situações, devem ser observados os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira.

Cookies e armazenamento essenciais permitem autenticação, segurança, carrinho e preferências de idioma e aparência. Também guardamos a sua escolha sobre cookies. Esses recursos permanecem ativos para viabilizar o funcionamento do serviço.

A categoria opcional “Análise e estatísticas” inclui as medições de visitas, cliques e acessos pelas tags no TokLink, seu identificador de sessão e, quando configurado, o Google Analytics. Esses recursos só são ativados após sua autorização. Recusar os opcionais não impede criar conta, comprar uma tag ou acessar uma página.

No aviso de cookies, você pode aceitar, recusar os opcionais ou configurar sua preferência. A escolha é lembrada neste navegador por até 180 dias. Depois desse prazo, ou se as categorias mudarem, solicitaremos uma nova escolha. Se o armazenamento estiver bloqueado, a decisão poderá valer apenas durante a visita atual.

Você pode alterar ou revogar a autorização a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies” abaixo. Ao recusar, interrompemos novas medições opcionais e removemos os identificadores de análise que o site pode apagar deste navegador. Isso não desfaz automaticamente tratamentos já realizados. Também é possível apagar dados nas configurações do navegador; excluir recursos essenciais pode encerrar a sessão ou apagar o carrinho.

Para detalhes sobre o Google Analytics, consulte os esclarecimentos do Google sobre sites que usam seus serviços.

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à manutenção da conta e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento, determinados registros podem permanecer para fins fiscais, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações ou exercício de direitos. A duração depende da natureza do registro e da exigência aplicável.

O serviço utiliza controles de autenticação e de acesso para limitar o uso de informações a pessoas autorizadas. Nenhum sistema elimina integralmente o risco de incidentes. Ao identificar suspeitas de exposição ou acesso indevido, avise o canal de contato para apuração e adoção das medidas cabíveis, inclusive comunicações exigidas por lei.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais. Também pode revogar consentimentos e exercer oposição ou pedir revisão de decisões automatizadas quando cabível.

Escreva para contato@tokl.ink descrevendo sua solicitação e o e-mail associado à conta, se houver. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade. Não envie senhas nem códigos de verificação. Pedidos relativos a formulários de terceiros podem exigir a participação do responsável pela página.

As solicitações serão avaliadas nos prazos e condições legais, com indicação de eventual motivo que impeça o atendimento integral. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e as exigências específicas da legislação. Responsáveis legais podem contatar o TokLink para esclarecer ou solicitar providências sobre dados de menores. Criadores de páginas e formulários devem respeitar essas exigências ao publicar ou coletar informações.

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no serviço, nos tratamentos de dados ou nas regras aplicáveis. Consulte a data de atualização no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis e, quando necessário, será solicitado consentimento específico.